Categories

Cart  

No products

Shipping $0.00
Total $0.00

Check out

RussianGold Online Shop Terms and Conditions

Determining i.a. terms of concluding sales contracts through the shop, containing the most important information about the Seller, the shop and Consumer rights.

Section 1 Definitions

Section 2 Seller’s Contact Details

Section 3 Technical Requirements

Section 4 Purchasing at the Shop

Section 5 Payments

Section 6 Performing Orders

Section 7 Right of withdrawal

Section 8 Complaints

Section 9 Personal data

Section 10 Restrictions

Appendix 1: Model withdrawal form

Section 1 DEFINITIONS

Account – a free-of-charge function of the Shop (service) which allows the Buyer to register his/her own individual Account at the Shop.

Business days – Monday through Friday with the exception of public holidays in Poland.

Consumer – Consumer in the meaning of Directive 2011/83/EU of the European Parliament and of the Council of 25 October 2011 on consumer rights, amending Council Directive 93/13/EEC and Directive 1999/44/EC of the European Parliament and of the Council and repealing Council Directive 85/577/EEC and Directive 97/7/EC of the European Parliament and of the Council.

Buyer – any entity making a purchase at the Shop.

Terms and Conditions – these Terms and Conditions.

Shop – RussianGold online shop maintained by the Seller at the address https://russiangold.com directed to Buyers.

Seller – MACIEJ PIOTR KALICKI, entrepreneur conducting an economic activity under the business name OBRÓT METALAMI i KAMIENIAMI SZLACHETNYMI MACIEJ KALICKI, entered into the Central Registry and Information about Business Activity kept by the minister competent for economy, NIP number (Polish Tax Identification Number) 5421712640, European Union VAT Identification Number PL5421712640 , REGON number (Polish National Business Registry Number) 050452810, ul. gen. W. Sikorskiego 29, 16-010 Wasilków.

Section 2 SELLER’S CONTACT DETAILS

  1.   Postal address: ul. gen. W. Sikorskiego 29, 16-010 Wasilków, Poland.
  2.   E-mail address: store@russiangold.com.
  3.   Phone number: +48 604090973                                                                    The basic tariff of the telecommunications operator used by the Buyer applies to phone calls made by the Buyer. The Seller points out that the cost of non-domestic calls may be higher than the cost of domestic calls – depending on the tariff adopted by the Buyer's operator.
  4.   A device with Internet access and web browser supporting: JavaScript and cookie files are required for the proper functioning of the Shop.

Section 3 TECHNICAL REQUIREMENTS

  1.   An active e-mail account is required to place an order at the Shop, in addition to the requirements specified in subsection 1
  2.   The prices of the goods displayed at the Shop are the total prices.
  3.   The total price displayed at the Shop includes: price of the good and delivery cost if applicable.
  4.   The Buyer first adds the chosen good to the Shop cart.
  5.   Then the Buyer chooses the means of delivery and payment available at the Shop and also provides any data necessary for the performing of the order.
  6.   The order is placed when the Buyer confirms its content and accepts the Terms and Conditions.
  7.   Placing the order is tantamount to conclusion of the contract between the Buyer and the Seller.
  8.   The Seller provides the Consumer with a confirmation of the concluded contract, on a durable medium, at the latest at the time of the delivery of the good.
  9.   The Buyer can register at the Shop, that is, set up an account at the Shop or purchase goods without registration by providing his/her data for each potential order.
  10.   Subject to subsection 2, the following means of payment are available at the Shop:
  11.   a regular transfer to the Seller’s bank account.
  12.   by Payment Cards:

Section 4 PURCHASING AT THE SHOP

  1.   The prices of the goods displayed at the Shop are the total prices.
  2.   The total price displayed at the Shop includes: price of the good and delivery cost if applicable.
  3.   The Buyer first adds the chosen good to the Shop cart.
  4.   Then the Buyer chooses the means of delivery and payment available at the Shop and also provides any data necessary for the performing of the order.
  5.   The order is placed when the Buyer confirms its content and accepts the Terms and Conditions.
  6.   Placing the order is tantamount to conclusion of the contract between the Buyer and the Seller.
  7.   The Seller provides the Consumer with a confirmation of the concluded contract, on a durable medium, at the latest at the time of the delivery of the good.
  8.   The Buyer can register at the Shop, that is, set up an account at the Shop or purchase goods without registration by providing his/her data for each potential order.

Section 5 PAYMENTS

Visa

Visa Electron

MasterCard

MasterCard Electronic

Maestro

  1.    payment platform:

PayPal

Przelewy24

  1. If the Buyer selects payment in advance, the order must be paid within 14 business days of placing the order.
  2.   Additional information about the means of payment can be found at the relevant tab at the Shop, including information about the possibility of using specific means depending on the Buyer’s country.
  3. The seller is obliged to deliver goods without defects.
  4. S&H time for the order is 45 business days.
  5. In case the Buyer chooses to pay for the order in advance, the payment should be made within 14 business days from the date of concluding the sales contract.
  6. In a situation where, as part of a single order, the Buyer purchased goods with different delivery dates, the order will be processed within the deadline for the goods with the longest term.
  7. Goods purchased in the Store are delivered worldwide, depending on which delivery method has been chosen by the Buyer.
  8. The consumer has the right to withdraw from the contract concluded with the Seller via the Store, within 14 days without giving any reason.
  9. The deadline to withdraw from the contract expires after 14 days from the date on which the consumer came into possession of the goods or in which a third party other than the carrier and indicated by the consumer came into possession of the goods.

Section 6 PERFORMING ORDERS

  1. The seller is obliged to deliver goods without defects.
  2. The shipping and handling from Poland usually take 7 to 30 business days depends on the item and delivery form Customer select.
  3. If the Buyer chooses to pay for the order in advance, the Seller will commence fulfilment of the Order after having received the payment.
  4. If multiple goods are ordered by the Buyer in one order, the order will be performed in the time corresponding to the good with the longest time for order fulfilment.
  5. Goods purchased in the Store are delivered worldwide, depending on which delivery method has been chosen by the Buyer.

Section 7 RIGHT OF WITHDRAWAL FROM THE CONTRACT

  1.   A Consumer only has the right to withdraw from this contract within 14 days without giving any reason.
  2.   The withdrawal period will expire after 14 days from the day:
  3.   On which the Consumer acquires, or a third party other than the carrier and indicated by the Consumer acquires physical possession of the goods – in the case of a sales contract.
  4.   On which the Consumer acquires, or a third party other than the carrier and indicated by the Consumer acquires, physical possession of the last good – in the case of a contract relating to multiple goods ordered by the Consumer in one order and delivered separately.
  5.   To exercise the right of withdrawal, Consumer must inform the Seller, using the data specified in section 2 of the Terms and Conditions, of his/her decision to withdraw from this contract by an unequivocal statement (e.g. a letter sent by post or e-mail)
  6.   The Consumer may use the attached model withdrawal form, however it is not obligatory.
  7.   To meet the withdrawal deadline, it is sufficient for the Consumer to send his/her communication concerning his exercise of the right of withdrawal before the withdrawal period has expired.

Effects of withdrawal

  1.     If the Consumer withdraws from this contract, the Consumer will be reimbursed all payments received from him/her, including the costs of delivery (with the exception of the supplementary costs resulting from the Consumer choice of a type of delivery other than the least expensive type of standard delivery offered by the Seller), without undue delay and in any event not later than 14 days from the day on which the Seller is informed about the Consumer's decision to withdraw from this contract.
  2.     The Seller will carry out such reimbursement using the same means of payment as the Consumer used for the initial transaction, unless the Consumer has expressly agreed otherwise; in any event, the Consumer will not incur any fees as a result of such reimbursement.
  3.    The Seller may withhold reimbursement until the Seller has received the goods back or the Consumer has supplied evidence of having sent back the goods, whichever is the earliest.
  4.    The Consumer shall send the goods back or hand them over to the Seller to the following address: ul. gen. W. Sikorskiego 29, 16-010 Wasilków, Poland without undue delay and in any event not later than 14 days from the day on which the Consumer communicates his/her withdrawal from this contract to the Seller. The deadline is met if the Consumer sends back the goods before the period of 14 days has expired.
  5.   The Consumer will bear the cost of returning the goods.
  6.   The Consumer is only liable for any diminished value of the goods resulting from the handling other than what is necessary to establish the nature, characteristics and functioning of the good.
  7.   If the goods, by their nature, cannot normally be returned by post, the Consumer will have to bear the direct cost of returning the goods. The Consumer will be given the information about estimated cost in the description of the good at the Shop or during the process of placing the order.
  8. In case of reimbursement from the transaction performed with payment card, the Seller will carry out such reimbursement using the bank account signed to the Consumer’s payment card.
  9. In the case of defects in the good the Buyer can complain about defective good. The Seller is responsible for any defect which becomes apparent within 2 years from the date of delivery.
  10. In the case of defect of the good the Buyer can:
    •   Request a price reduction.
    •   Exercise the right of withdrawal from the contract, if the defect is substantial.
    •   Demand an exchange of the good for a good free from defects.
    •   Demand that the defect be removed.
  11. The Seller requests that complaints be addressed to the postal address or e-mail address specified in section 2 of the Terms and Conditions.
  12. If the delivery of the good is necessary for the examination of a complaint, the Buyer is obliged to hand this good over to the Seller, in the case of the Consumer at the expense of the Seller, at ul. gen. W. Sikorskiego 29, 16-010 Wasilków.
  13. Complaints concerning the functioning of the Shop should be reported electronically to the e-mail address specified in section 2 of the Terms and Conditions.

Section 8 COMPLAINTS

OUT-OF-COURT COMPLAINT AND REDRESS MECHANISM

The assistance of Consumer Centres is free of charge by default.

A list of Consumer Centres competent for each country can be found at: http://www.konsument.gov.pl/pl/eck-w-europie.html

  1.   Online Dispute Resolution (ODR) developed by the European Commission, available at:

https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=EN.

  1.   Furthermore, the following support options are available in the Republic of Poland:
  2.   Mediations conducted by the locally competent Regional Trade Inspector, to whom an application for mediation should be directed.

The proceedings are free-of-charge by default. A list of Inspectorates can be found at:

https://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq595.

  1.   Assistance of the locally competent permanent consumer court of arbitration operating with the Regional Trade Inspector, where an application for a review before the arbitration court should be submitted. The proceedings are free-of-charge by default. The list of courts is available at the following address: https://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq596.
  2.    Free-of-charge assistance of the municipal or poviat consumer advocate.
  3.   Personal data provided by the Buyer for the purpose of using the Shop are administrated by the Seller.
  4.   During purchasing goods at the Shop the Buyer provides voluntarily personal data, which is necessary for performing the order.
  5.   The Buyer has the right to review the personal data which concerns him/her and to demand their amendment.
  6.   Personal data provided by the Buyer for the purpose of placing and fulfilling the order will be processed by the Seller only for the purposes referred to in the present section, unless the Parties agree otherwise.
  7.   The Buyer is forbidden to provide content of illegal nature.
  8.   Each order placed at the Shop requires conclusion of a separate contract and separate acceptance of the Terms and Conditions. The contract is concluded for the time and for the purpose of order fulfilment.
  9.   Terms and Conditions regulations relating to the good are also applicable to the digital content which is not supplied on a tangible medium.
  10.   Any dispute arising between the Seller and the Buyer who is not the Consumer will be submitted to the court competent for the Seller’s registered office.
  11.   No regulation of the present Terms and Conditions waives or restricts in any way the Consumer rights imposed by the provisions of law.
  12.   The contracts concluded through the Shop are prepared in Polish or in English – depending on the Buyer’s decision.

Section 9 PERSONAL DATA

  1.   Personal data provided by the Buyer for the purpose of using the Shop are administrated by the Seller.
  2.   During purchasing goods at the Shop the Buyer provides voluntarily personal data, which is necessary for performing the order.
  3.   The Buyer has the right to review the personal data which concerns him/her and to demand their amendment.
  4.   Personal data provided by the Buyer for the purpose of placing and fulfilling the order will be processed by the Seller only for the purposes referred to in the present section, unless the Parties agree otherwise.

Section 10 RESTRICTIONS

  1.   The Buyer is forbidden to provide content of illegal nature.
  2.   Each order placed at the Shop requires conclusion of a separate contract and separate acceptance of the Terms and Conditions. The contract is concluded for the time and for the purpose of order fulfilment.
  3.   Terms and Conditions regulations relating to the good are also applicable to the digital content which is not supplied on a tangible medium.
  4.   Any dispute arising between the Seller and the Buyer who is not the Consumer will be submitted to the court competent for the Seller’s registered office.
  5.   No regulation of the present Terms and Conditions waives or restricts in any way the Consumer rights imposed by the provisions of law.

The contracts concluded through the Shop are prepared in Polish or in English – depending on the Buyer’s decision.

Appendix 1. to Terms and Conditions

What follows is a model withdrawal form from the contract which the Consumer may use.

Model withdrawal form

(complete and return this form only if you wish to withdraw from the contract)

OBRÓT METALAMI i KAMIENIAMI SZLACHETNYMI MACIEJ KALICKI ul. gen. W. Sikorskiego 29, 16-010 Wasilków, Poland

E-mail address: store@russiangold.com

- I/We (*) hereby give notice that I/We (*) withdraw from my/our (*) contract of sale of the following goods (*)/for the provision of the following service (*):

....................................................................................................................................................................................................................................

.................................................................................................................................................................................................................................... ....................................................................................................................................................................................................................................

Ordered on(*)/received on(*) ...........................................................................................................................

Name of consumer(s): ..................................................................................................................................

- Address of consumer(s): ...............................................................................................................................

.........................................................................................................................................................................

.............................................................................................

Signature of consumer(s):

(only if this form is notified on paper) Date ............................................

(*) Delete as appropriate.

 

Account Terms and Conditions

Account Terms and Conditions at the shop RussianGold

LIST OF CONTENTS

Section 1 Definitions

Section 2 Seller’s Contact Details

Section 3 Technical Requirements

Section 4 Account

Section 5 Complaints

Section 6 Personal data

Section 7 Restrictions

Section 1 DEFINITIONS

Account – a free-of-charge function of the Shop (service) which allows the Buyer to register his/her own individual Account at the Shop and which is regulated by the present Terms and Conditions.

Buyer – any entity which registers an Account at the Shop and has its habitual residence in the European Union.

Shop – online shop RussianGold maintained by the Seller at https://russiangold.com directed to Buyers.

Seller – MACIEJ PIOTR KALICKI, entrepreneur conducting an economic activity under the business name OBRÓT METALAMI i KAMIENIAMI SZLACHETNYMI MACIEJ KALICKI, entered into the Central Registry and Information about Business Activity kept by the minister competent for economy, NIP number (Polish Tax Identification Number) 5421712640, European Union VAT Identification Number PL5421712640 , REGON number (Polish National Business Registry Number) 050452810, ul. gen. Władysława Sikorskiego 29, 16-010 Wasilków.

Section 2 SELLER’S CONTACT DETAILS

  1.   Postal address: ul. gen. Władysława Sikorskiego 29, 16-010 Wasilków
  2.   E-mail address: store@russiangold.com
  3.   Phone number: +48 604090973

Section 3 TECHNICAL REQUIREMENTS

1. An active e-mail account and a device with Internet access and a web browser supporting:

 JavaScript and cookie files are necessary for the correct creation of the Account and its correct functioning.

Section 4 ACCOUNT

  1.   The Buyer creates an Account voluntarily
  2.   The Account provides the Buyer with additional options, such as: reviewing the order history of orders placed by the Buyer at the Shop, checking the order status or editing his/her data independently.
  3.   To create an Account the Buyer needs to fill out a proper form at the Shop.
  4.   The creation of the Account entails the conclusion of the contract for an unspecified term between the Buyer and the Seller relating to management of the Account on the terms specified in the Terms and Conditions.
  5.   The Buyer can delete the Account without incurring any costs.
  6.   In order to delete the Account, the Buyer should send a resignation to the following e-mail address: store@russiangold.com. As a result the Account will be deleted and the contract relating to management of the Account will be terminated.
  7.   Complaints about functioning of the Account should be addressed to store@russiangold.com.
  8.   The Seller will review the complaint within the period of 14 days.

Section 5 COMPLAINTS

OUT-OF-COURT COMPLAINT AND REDRESS MECHANISM

  1.   In case where the complaint procedure fails to bring the expected results, the Consumer may use, i.a.:
  2.   The assistance of a competent European Consumer Centre of the EEC-Net. Centres provide Consumers with information about their rights and assist them in solving individual problems with cross-border transactions. The assistance of Consumer Centres is freeof-charge by default. A list of Consumer Centres competent for each country can be found at:

http://www.konsument.gov.pl/pl/eck-w-europie.html

  1.   Online Dispute Resolution (ODR) developed by the European Commission, available at: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=EN.
  2.   Personal data provided by the Buyer for the purpose of using the Shop are administrated by the Seller.
  3.   When creating an Account at the Shop, the Buyer voluntarily provides personal data which is necessary for the creation and management of the Account.
  4.   The Buyer has the right to review the personal data which concerns him/her and to demand their amendment.
  5.   The personal data provided by the Buyer will be processed by the Seller only for the purposes referred to in this section.
  6.   The Buyer is forbidden to provide content of illegal nature.
  7.   Any contract concluded on the basis of these Terms and Conditions is governed by the provisions of the Polish law, provided that this choice does not result in a situation where the Consumer loses protection afforded to him/her based on mandatory provisions of law, which would apply if this law was not selected. In such cases the provisions most favourable to the Consumer shall prevail.
  8.   In the case of any substantial reasons which are referred to in subsection 4, the Seller has the right to change the present Account Terms and Conditions.
  9.   The substantial reasons referred to in subsection 3 include:
  10.   the need to adapt the Shop to the provisions of the law applicable to the Shop’s activity,
  11.   improving safety of the services provided,
  12.    changes in the functionality of the Account which require modifications in of the Account Terms and Conditions.
  13.   The Buyer will be informed about the planned changes in the Account Terms and Conditions via an e-mail sent to the address assigned to the Account at least 14 days before they come into force.
  14.   If the Buyer does not accept the planned changes, he/she should inform the Seller about that fact by sending an e-mail to the Seller's email address store@russiangold.com. This will result in termination of the contract relating to the management of the Account on the date when the planned changes come into force or before that date, if demanded by the Buyer.
  15.   If the Buyer accepts the planned changes before the date of its entry into force, it is assumed that he/she accepts them. However it does not prevent him/her from terminating the contract in the future.
  16.   Any dispute arising between the Seller and the Buyer who is not a Consumer will be submitted to the court competent for the Seller’s registered office.

Section 6 PERSONAL DATA

  1.   Personal data provided by the Buyer for the purpose of using the Shop are administrated by the Seller.
  2.   When creating an Account at the Shop, the Buyer voluntarily provides personal data which is necessary for the creation and management of the Account.
  3.   The Buyer has the right to review the personal data which concerns him/her and to demand their amendment.
  4.   The personal data provided by the Buyer will be processed by the Seller only for the purposes referred to in this section.

Section 7 RESTRICTIONS

  1.   The Buyer is forbidden to provide content of illegal nature.
  2.   Any contract concluded on the basis of these Terms and Conditions is governed by the provisions of the Polish law, provided that this choice does not result in a situation where the Consumer loses protection afforded to him/her based on mandatory provisions of law, which would apply if this law was not selected. In such cases the provisions most favourable to the Consumer shall prevail.
  3.   In the case of any substantial reasons which are referred to in subsection 4, the Seller has the right to change the present Account Terms and Conditions.
  4.   The substantial reasons referred to in subsection 3 include:
  5.   the need to adapt the Shop to the provisions of the law applicable to the Shop’s activity,
  6.   improving safety of the services provided,
  7.    changes in the functionality of the Account which require modifications in of the Account Terms and Conditions.
  8.   The Buyer will be informed about the planned changes in the Account Terms and Conditions via an e-mail sent to the address assigned to the Account at least 14 days before they come into force.
  9.   If the Buyer does not accept the planned changes, he/she should inform the Seller about that fact by sending an e-mail to the Seller's email address store@russiangold.com. This will result in termination of the contract relating to the management of the Account on the date when the planned changes come into force or before that date, if demanded by the Buyer.
  10.   If the Buyer accepts the planned changes before the date of its entry into force, it is assumed that he/she accepts them. However it does not prevent him/her from terminating the contract in the future.
  11.   Any dispute arising between the Seller and the Buyer who is not a Consumer will be submitted to the court competent for the Seller’s registered office.

 

Regulamin sklepu internetowego RussianGold

Określający m.in. zasady zawierania umów sprzedaży poprzez sklep, zawierający najważniejsze informacje o sprzedawcy, sklepie oraz o

prawach Konsumenta.

SPIS TREŚCI

§ 1 Definicje

§ 2 Kontakt ze Sprzedawcą

§ 3 Wymogi techniczne

§ 4 Zakupy w Sklepie

§ 5 Płatności

§ 6 Realizacja zamówienia

§ 7 Prawo odstąpienia od umowy

§ 8 Reklamacje

§ 9 Dane osobowe

§ 10 Zastrzeżenia

Załącznik nr 1: Wzór formularza odstąpienia od umowy

§ 1 DEFINICJE

Dni robocze – dni od poniedziałku do piątku za wyjątkiem dni ustawowo wolnych od pracy.

Konto – uregulowana odrębnym regulaminem nieodpłatna funkcja Sklepu (usługa świadczona drogą elektroniczną), dzięki której Kupujący może założyć w Sklepie swoje indywidualne Konto.

Konsument – Konsument w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego.

Kupujący - każdy podmiot kupujący w Sklepie.

Regulamin – niniejszy regulamin.

Sklep - sklep internetowy RussianGold prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem https://russiangold.com.

Sprzedawca - MACIEJ PIOTR KALICKI, przedsiębiorca prowadzący działalność gospodarczą pod nazwą OBRÓT METALAMI i KAMIENIAMI SZLACHETNYMI MACIEJ KALICKI, wpisany do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej prowadzonej przez Ministra Rozwoju i Finansów, nr NIP 5421712640 , nr REGON 050452810, ul. gen. Władysława Sikorskiego 29, 16-010 Wasilków.

§ 2 KONTAKT ZE SPRZEDAWCĄ

  1.   Adres pocztowy: ul. gen. Władysława Sikorskiego 29, 16-010 Wasilków
  2.   Adres e-mail: store@russiangold.com
  3.   Telefon: +48 604090973
  4.   Dla prawidłowego funkcjonowania Sklepu potrzebne jest:

§ 3 WYMOGI TECHNICZNE

Urządzenie z dostępem do Internetu

Przeglądarka internetowa obsługująca JavaScript i pliki cookies

  1.   Dla złożenia zamówienia w Sklepie, poza wymogami określonymi w ust. 1, niezbędne jest aktywne konto e-mail.
  2.   Ceny towarów widoczne w Sklepie są całkowitymi cenami za towar, w tym zawierają podatek VAT.
  3.   Sprzedawca zwraca uwagę, że na całkowitą cenę zamówienia składają się wskazane w Sklepie: cena za towar oraz koszty dostawy towaru.
  4.   Wybrany do kupienia towar należy dodać do koszyka w Sklepie.
  5.   Następnie Kupujący wybiera z dostępnych w Sklepie: sposób dostawy towaru oraz metodę płatności za zamówienie, a także podaje dane niezbędne do zrealizowania złożonego zamówienia.
  6.   Zamówienie zostaje złożone w momencie potwierdzenia jego treści i zaakceptowania Regulaminu przez Kupującego.
  7.   Złożenie zamówienia jest tożsame z zawarciem umowy sprzedaży pomiędzy Kupującym a Sprzedawcą.
  8.   Sprzedawca przekaże Konsumentowi potwierdzenie zawarcia umowy sprzedaży na trwałym nośniku najpóźniej w momencie dostarczenia towaru.
  9.   Kupujący może zarejestrować się w Sklepie tj. założyć w nim Konto lub dokonywać zakupów bez rejestracji poprzez podawanie swoich danych przy każdym ewentualnym zamówieniu.
  10.   Za złożone zamówienie można zapłacić:
  11.   Zwykłym przelewem na rachunek bankowy Sprzedawcy.
  12.   Za pomocą karty płatniczej:

§ 4 ZAKUPY W SKLEPIE

  1.   Ceny towarów widoczne w Sklepie są całkowitymi cenami za towar, w tym zawierają podatek VAT.
  2.   Sprzedawca zwraca uwagę, że na całkowitą cenę zamówienia składają się wskazane w Sklepie: cena za towar oraz koszty dostawy towaru.
  3.   Wybrany do kupienia towar należy dodać do koszyka w Sklepie.
  4.   Następnie Kupujący wybiera z dostępnych w Sklepie: sposób dostawy towaru oraz metodę płatności za zamówienie, a także podaje dane niezbędne do zrealizowania złożonego zamówienia.
  5.   Zamówienie zostaje złożone w momencie potwierdzenia jego treści i zaakceptowania Regulaminu przez Kupującego.
  6.   Złożenie zamówienia jest tożsame z zawarciem umowy sprzedaży pomiędzy Kupującym a Sprzedawcą.
  7.   Sprzedawca przekaże Konsumentowi potwierdzenie zawarcia umowy sprzedaży na trwałym nośniku najpóźniej w momencie dostarczenia towaru.
  8.   Kupujący może zarejestrować się w Sklepie tj. założyć w nim Konto lub dokonywać zakupów bez rejestracji poprzez podawanie swoich danych przy każdym ewentualnym zamówieniu.

§ 5 PŁATNOŚCI

Visa

Visa Electron

MasterCard

MasterCard Electronic

Maestro

  1.    Za pośrednictwem platformy płatniczej:

PayPal

Przelewy24

  1.   W przypadku wybrania przez Kupującego płatności z góry, za zamówienie należy zapłacić w terminie 14 dni roboczych od złożenia zamówienia.
  2.   Sprzedawca informuje, że w przypadku niektórych metod płatności, ze względu na ich specyfikę, opłacenie zamówienia tą metodą jest możliwe wyłącznie bezpośrednio po złożeniu zamówienia.
  3.   Sprzedawca jest obowiązany do dostarczenia towaru bez wad.
  4.   Termin realizacji zamówienia wynosi 45 dni roboczych.
  5.   W przypadku, gdy Kupujący wybrał płatność z góry za zamówienie, Sprzedawca przystąpi do realizacji zamówienia po jego opłaceniu.
  6.   W sytuacji, gdy w ramach jednego zamówienia Kupujący zakupił towary o różnym terminie realizacji, zamówienie zostanie zrealizowane w terminie właściwym dla towaru o najdłuższym terminie.
  7.   Towary zakupione w Sklepie dostarczane są na cały świat, w zależności od tego jaką metodę dostawy wybrał Kupujący: a)Za pośrednictwem firmy kurierskiej b)Za pośrednictwem Poczty Polskiej
  8.   Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej ze Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu, w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny.
  9.   Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia w którym Konsument wszedł w posiadanie towaru lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Konsumenta weszła w posiadanie tego towaru.

§ 6 REALIZACJA ZAMÓWIENIA

  1.   Sprzedawca jest obowiązany do dostarczenia towaru bez wad.
  2.   Termin realizacji zamówienia wynosi od 7 do 30 dni roboczych w zależności od produktu oraz formy wysyłki wybranej przez Kupującego.
  3.   W przypadku, gdy Kupujący wybrał płatność z góry za zamówienie, Sprzedawca przystąpi do realizacji zamówienia po jego opłaceniu.
  4.   W sytuacji, gdy w ramach jednego zamówienia Kupujący zakupił towary o różnym terminie realizacji, zamówienie zostanie zrealizowane w terminie właściwym dla towaru o najdłuższym terminie.
  5.   Towary zakupione w Sklepie dostarczane są wyłącznie na terenie Rzeczypospolitej Polskiej, w zależności od tego jaką metodę dostawy wybrał Kupujący: a)Za pośrednictwem firmy kurierskiej, b)Za pośrednictwem Poczty Polskiej.

§ 7 PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY

  1.   Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej ze Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu, w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny.
  2.  Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia:
  3.  W którym Konsument wszedł w posiadanie towaru lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Konsumenta weszła w posiadanie tego towaru.
  4.  W którym Konsument wszedł w posiadanie ostatniej z rzeczy lub w którym osoba trzecia, inna niż przewoźnik i wskazana przez Konsumenta, weszła w posiadanie ostatniej z rzeczy w przypadku umowy zobowiązującej do przeniesienia własności wielu rzeczy, które dostarczane są osobno.
  5.  Aby Konsument mógł skorzystać z prawa odstąpienia od umowy musi poinformować Sprzedawcę, korzystając z danych podanych w § 2 Regulaminu, o swojej decyzji o odstąpieniu od umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład pismo wysłane pocztą lub informacja przekazana pocztą elektroniczną).
  6.  Konsument może skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy umieszczonego na końcu Regulaminu, jednak nie jest to obowiązkowe.
  7. Aby zachować termin do odstąpienia od umowy wystarczy, że Konsument wyśle informację dotyczącą wykonania przysługującego mu prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.

SKUTKI ODSTĄPIENIA OD UMOWY

  1.   W przypadku odstąpienia od zawartej umowy Sprzedawca zwraca Konsumentowi wszystkie otrzymane od niego płatności, w tym koszty dostarczenia towaru (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Konsumenta sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez Sprzedawcę), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym Sprzedawca został poinformowany o decyzji Konsumenta o wykonaniu prawa odstąpienia od umowy.
  2.  Zwrotu płatności Sprzedawca dokona przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Konsumenta użyte w pierwotnej transakcji, chyba że Konsument zgodzi się na inne rozwiązanie, w każdym przypadku Konsument nie poniesie żadnych opłat w związku z tym zwrotem.
  3.  Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania towaru lub do czasu dostarczenia mu dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
  4.  Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania towaru lub do czasu dostarczenia mu dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
  5.  Sprzedawca prosi o zwracanie towaru na adres: ul. gen. Władysława Sikorskiego 29, 16-010 Wasilków niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym Konsument poinformował Sprzedawcę o odstąpieniu od umowy sprzedaży. Termin jest zachowany, jeżeli Konsument odeśle towar przed upływem terminu 14 dni.
  6.  Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu towaru.
  7.  Konsument odpowiada tylko za zmniejszenie wartości towaru wynikające z korzystania z niego w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania towaru.
  8.  Jeśli towar ze względu na swój charakter nie może zostać odesłany w zwykłym trybie pocztą Konsument również będzie musiał ponieść bezpośrednie koszty zwrotu towarów. O szacowanej wysokości tych kosztów Konsument zostanie poinformowany przez Sprzedawcę w opisie towaru w Sklepie lub podczas składania zamówienia.
  9.  W przypadku wystąpienia konieczność zwrotu środków za transakcję dokonaną przez klienta kartą płatniczą sprzedający dokonana zwrotu na rachunek bankowy przypisany do karty płatniczej Kupującego.
  10.  W przypadku wad towaru Kupujący może złożyć reklamację o wadliwym dobru. Sprzedawca jest odpowiedzialny za wszelkie wady, które ujawnią się w ciągu 2 lat od daty dostawy.
  11.  W przypadku wady towaru Kupujący może:
       Poproś o obniżenie ceny.
       Wykonaj prawo odstąpienia od umowy, jeżeli wada jest znaczna.
       Żądaj wymiany dobra na dobro wolne od wad.
       Żądaj usunięcia wady.
  12. Sprzedawca żąda, aby reklamacje były kierowane na adres pocztowy lub adres e-mail określony w punkcie 2 Regulaminu.
  13. Jeżeli dostawa towaru jest niezbędna do rozpatrzenia reklamacji, Kupujący jest zobowiązany do wydania tego towaru Sprzedającemu, w przypadku Konsumenta na koszt Sprzedającego, przy ul. gen. W. Sikorskiego 29, 16-010 Wasilków.
  14. Reklamacje dotyczące funkcjonowania Sklepu należy zgłaszać elektronicznie na adres e-mail podany w punkcie 2 Regulaminu.

§ 8 REKLAMACJE

POZASĄDOWE SPOSOBY ROZPATRYWANIA REKLAMACJI I DOCHODZENIA ROSZCZEŃ

W przypadku, gdy postępowanie reklamacyjne nie przyniesie oczekiwanego przez Konsumenta rezultatu, Konsument może skorzystać m.in. z:

  1.   Mediacji prowadzonej przez właściwy terenowo Wojewódzki Inspektorat Inspekcji Handlowej, do którego należy się zwrócić z wnioskiem o mediację. Co do zasady postępowanie jest bezpłatne. Wykaz Inspektoratów znajduje się tutaj:

https://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq595.

  1.   Pomocy właściwego terenowo stałego polubownego sądu konsumenckiego działającego przy Wojewódzkim Inspektoracie Inspekcji Handlowej, do którego należy złożyć wniosek o rozpatrzenie sprawy przed sądem polubownym. Co do zasady postępowanie jest bezpłatne. Wykaz sądów dostępny jest pod adresem: https://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq596.
  2.    Bezpłatnej pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów.
  3.   Internetowej platformy ODR dostępnej pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
  4.   Administratorem danych osobowych przekazanych przez Kupującego podczas korzystania ze Sklepu jest Sprzedawca.
  5.   Dane osobowe Kupującego przetwarzane są na podstawie umowy i w celu jej realizacji, zgodnie z zasadami określonymi w ogólnym rozporządzeniu Parlamentu Europejskiego i Rady (EU) o ochronie danych (RODO).
  6.   Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych przez Sprzedawcę zawiera polityka prywatności zamieszczona w Sklepie.
  7.   Zakazane jest dostarczanie przez Kupującego treści o charakterze bezprawnym.
  8.   Każdorazowo składane w Sklepie zamówienie stanowi odrębną umowę sprzedaży i wymaga osobnej akceptacji regulaminu. Umowa zawierana jest na czas i w celu realizacji zamówienia.
  9.   Umowy zawierane na podstawie niniejszego regulaminu zawierane są w języku polskim.
  10.   W przypadku ewentualnego sporu z Kupującym nie będącym Konsumentem sądem właściwym będzie sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.
  11.   Żadne z postanowień niniejszego regulaminu nie wyłącza lub w żadnym stopniu nie ogranicza uprawnień Konsumenta wynikających z przepisów prawa.

§ 9 DANE OSOBOWE

  1.   Administratorem danych osobowych przekazanych przez Kupującego podczas korzystania ze Sklepu jest Sprzedawca.
  2.   Dane osobowe Kupującego przetwarzane są na podstawie umowy i w celu jej realizacji, zgodnie z zasadami określonymi w ogólnym rozporządzeniu Parlamentu Europejskiego i Rady (EU) o ochronie danych (RODO).
  3.   Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych przez Sprzedawcę zawiera polityka prywatności zamieszczona w Sklepie.

§ 10 ZASTRZEŻENIA

  1.   Zakazane jest dostarczanie przez Kupującego treści o charakterze bezprawnym.
  2.   Każdorazowo składane w Sklepie zamówienie stanowi odrębną umowę sprzedaży i wymaga osobnej akceptacji regulaminu. Umowa zawierana jest na czas i w celu realizacji zamówienia.
  3.   Umowy zawierane na podstawie niniejszego regulaminu zawierane są w języku polskim.
  4.   W przypadku ewentualnego sporu z Kupującym nie będącym Konsumentem sądem właściwym będzie sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.
  5.   Żadne z postanowień niniejszego regulaminu nie wyłącza lub w żadnym stopniu nie ogranicza uprawnień Konsumenta wynikających z przepisów prawa.

 

Załącznik nr 1 do Regulaminu

Poniżej znajduje się wzór formularza odstąpienia od umowy, z którego Konsument może, ale nie musi skorzystać:

WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY

(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

OBRÓT METALAMI i KAMIENIAMI SZLACHETNYMI MACIEJ KALICKI ul. gen. Władysława Sikorskiego 29, 16-010 Wasilków

adres e-mail: store@russiangold.com

- Ja ......................................................................... niniejszym informuję o moim odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy:

....................................................................................................................................................................................................................................

....................................................................................................................................................................................................................................

....................................................................................................................................................................................................................................

Data zawarcia umowy(*)/odbioru(*) ..........................................................................................................................

Imię i nazwisko Konsumenta ..................................................................................................................................

- Adres Konsumenta .................................................................................................................................................

..................................................................................................................................................................................

.............................................................................................

Podpis Konsumenta

(tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej) Data ............................................

(*) Niepotrzebne skreślić.

Regulamin konta

Regulamin konta w sklepie RussianGold

SPIS TREŚCI

§ 1 Definicje

§ 2 Kontakt ze Sprzedawcą

§ 3 Wymogi techniczne

§ 4 Konto

§ 5 Reklamacje

§ 6 Dane osobowe

§ 7 Zastrzeżenia

§ 1 DEFINICJE

Konto – uregulowana w niniejszym regulaminie nieodpłatna funkcja Sklepu (usługa), dzięki której Kupujący może założyć w Sklepie swoje indywidualne Konto.

Kupujący - każdy podmiot kupujący w Sklepie.

Sklep – sklep internetowy RussianGold prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem https://russiangold.com

Sprzedawca - przedsiębiorca prowadzący działalność gospodarczą pod nazwą OBRÓT METALAMI i KAMIENIAMI SZLACHETNYMI MACIEJ KALICKI, wpisany do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej prowadzonej przez Ministra Rozwoju i Finansów, nr NIP 5421712640 , nr REGON 050452810, ul. gen. W. Sikorskiego 29, 16-010 Wasilków.

§ 2 KONTAKT ZE SPRZEDAWCĄ

  1.   Adres pocztowy: ul. gen. W. Sikorskiego 29, 16-010 Wasilków
  2.   Adres e-mail: store@russiangold.com
  3.   Telefon: +48 604090973
  4.   Dla prawidłowego funkcjonowania i założenia Konta potrzebne jest:

§ 3 WYMOGI TECHNICZNE

Aktywne konto e-mail

Urządzenie z dostępem do Internetu

Przeglądarka internetowa obsługująca JavaScript i pliki cookies

  1.   Dla złożenia zamówienia w Sklepie, poza wymogami określonymi w ust. 1, niezbędne jest aktywne konto e-mail.
  2.   Założenie Konta jest całkowicie dobrowolne i zależne od woli Kupującego.
  3.   Konto daje Kupującemu dodatkowe możliwości, takie jak: przeglądanie historii zamówień złożonych przez Kupującego w Sklepie, sprawdzenie statusu zamówienia czy samodzielna edycja danych Kupującego.
  4.   W celu założenia Konta należy wypełnić stosowny formularz w Sklepie.
  5.   W momencie założenia Konta zawierana jest na czas nieokreślony pomiędzy Kupującym a Sprzedawcą umowa w zakresie prowadzenia Konta na zasadach wskazanych w Regulaminie.
  6.   Kupujący może bez ponoszenia jakichkolwiek kosztów w każdym czasie zrezygnować z Konta.
  7.   W celu dokonania rezygnacji z Konta należy wysłać swoją rezygnację do Sprzedawcy na adres e-mail: store@russiangold.com, czego skutkiem będzie niezwłoczne usunięcia Konta oraz rozwiązanie umowy w zakresie prowadzenia Konta.
  8.   Reklamacje dotyczące funkcjonowania Konta należy kierować na adres e-mail store@russiangold.com.
  9.   Rozpatrzenie reklamacji przez Sprzedawcę nastąpi w terminie do 14 dni.

§ 4 KONTO

  1.   Założenie Konta jest całkowicie dobrowolne i zależne od woli Kupującego.
  2.   Konto daje Kupującemu dodatkowe możliwości, takie jak: przeglądanie historii zamówień złożonych przez Kupującego w Sklepie, sprawdzenie statusu zamówienia czy samodzielna edycja danych Kupującego.
  3.   W celu założenia Konta należy wypełnić stosowny formularz w Sklepie.
  4.   W momencie założenia Konta zawierana jest na czas nieokreślony pomiędzy Kupującym a Sprzedawcą umowa w zakresie prowadzenia Konta na zasadach wskazanych w Regulaminie.
  5.   Kupujący może bez ponoszenia jakichkolwiek kosztów w każdym czasie zrezygnować z Konta.
  6.   W celu dokonania rezygnacji z Konta należy wysłać swoją rezygnację do Sprzedawcy na adres e-mail: store@russiangold.com, czego skutkiem będzie niezwłoczne usunięcia Konta oraz rozwiązanie umowy w zakresie prowadzenia Konta.

§ 5 REKLAMACJE

POZASĄDOWE SPOSOBY ROZPATRYWANIA REKLAMACJI I DOCHODZENIA ROSZCZEŃ

  1.   W przypadku gdy postępowanie reklamacyjne nie przyniesie oczekiwanego przez Konsumenta rezultatu Konsument może skorzystać m.in.

z:

  1.   Mediacji prowadzonej przez właściwy terenowo Wojewódzki Inspektorat Inspekcji Handlowej, do którego należy się zwrócić z wnioskiem o mediację. Co do zasady postępowanie jest bezpłatne. Wykaz Inspektoratów znajduje się tutaj:

https://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq595.

  1.   Pomocy właściwego terenowo stałego polubownego sądu konsumenckiego działającego przy Wojewódzkim Inspektoracie Inspekcji Handlowej, do którego należy złożyć wniosek o rozpatrzenie sprawy przed sądem polubownym. Co do zasady postępowanie jest bezpłatne. Wykaz sądów dostępny jest pod adresem: https://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq596.
  2.    Internetowej platformy ODR dostępnej pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
  3.   Administratorem danych osobowych przekazanych przez Kupującego podczas korzystania ze Sklepu jest Sprzedawca.
  4.   Podanie przez Kupującego danych osobowych podczas zakładania Konta w Sklepie jest całkowicie dobrowolne, ale jednocześnie konieczne do założenia i prowadzenia Konta.
  5.   Kupujący ma prawo wglądu do dotyczących go danych osobowych, a także żądania poprawienia ich.
  6.   Podane przez Kupującego dane osobowe w związku z Kontem będą przetwarzane przez Sprzedawcę tylko w celach, o których mowa w niniejszym paragrafie oraz w celu realizacji zamówień złożonych poprzez Sklep.
  7.   Zakazane jest dostarczanie przez Kupującego treści o charakterze bezprawnym.
  8.   Umowa w zakresie prowadzenia Konta zawierana jest w języku polskim.
  9.   W przypadku zaistnienia ważnych przyczyn, o których mowa w ust. 4, Sprzedawca ma prawo do zmiany niniejszego regulaminu Konta.
  10.   Ważnymi przyczynami, o których mowa w ust. 3 są:

§ 6 DANE OSOBOWE

  1.   Administratorem danych osobowych przekazanych przez Kupującego podczas korzystania ze Sklepu jest Sprzedawca.
  2.   Podanie przez Kupującego danych osobowych podczas zakładania Konta w Sklepie jest całkowicie dobrowolne, ale jednocześnie konieczne do założenia i prowadzenia Konta.
  3.   Kupujący ma prawo wglądu do dotyczących go danych osobowych, a także żądania poprawienia ich.
  4.   Podane przez Kupującego dane osobowe w związku z Kontem będą przetwarzane przez Sprzedawcę tylko w celach, o których mowa w niniejszym paragrafie oraz w celu realizacji zamówień złożonych poprzez Sklep.

§ 7 ZASTRZEŻENIA

a. konieczność dostosowania Sklepu do przepisów prawa mających zastosowanie do działalności Sklepu b. poprawa bezpieczeństwa świadczonej usługi

c. zmiana funkcjonalności Konta wymagająca modyfikacji regulaminu Konta.

  1.   Kupujący zostanie poinformowany o planowanej zmianie regulaminu Konta co najmniej na 7 dni przed wprowadzeniem zmiany w życie za pośrednictwem wiadomości e-mail wysłanej na przypisany do Konta adres.
  2.   W przypadku gdy Kupujący nie wyrazi akceptacji dla planowanej zmiany, powinien poinformować o tym Sprzedawcę poprzez wysłanie odpowiedniej wiadomości na adres e-mail Sprzedawcy store@russiangold.com, czego skutkiem będzie rozwiązanie umowy w zakresie prowadzenia Konta z chwilą wejścia w życie planowanej zmiany lub wcześniej, jeśli Kupujący zgłosi takie żądanie.
  3.   W sytuacji gdy Kupujący nie wyrazi sprzeciwu dla planowanej zmiany do chwili wejścia jej w życie przyjmuje się, że akceptuje ją, co nie stanowi żadnej przeszkody do rozwiązania umowy w przyszłości.
  4.   W przypadku ewentualnego sporu z Kupującym nie będącym Konsumentem sądem właściwym będzie sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.
  5.   Żadne z postanowień niniejszego regulaminu nie wyłącza lub w żadnym stopniu nie ogranicza uprawnień Konsumenta wynikających z przepisów prawa.