Регламент інтернет-магазину Golden Boy

Визначальний m.in. правила укладення договорів продажу через магазин, що містять найважливішу інформацію про продавця, магазин та

прав споживача.

ЗМІСТ

§ 1 Дефініції

§ 2 Контакт з Продавцем

§ 3 Технічні вимоги

§ 4 Покупки в магазині

§ 5 Платежі

§ 6 Виконання договору

§ 7 Право на відмову від договору

§ 8 Винятки щодо права відмови

§ 9 Скарги

§ 10 Особисті дані

§ 11 Бронювання

Додаток 1: Зразок форми відмови

§ 1 ВИЗНАЧЕННЯ ПОНЯТТЯ

Робочі дні – дні з понеділка по п’ятницю, крім святкових днів.

Обліковий запис – безкоштовна функція Магазину (послуга, що надається в електронному вигляді), регламентована окремими положеннями, завдяки якій Покупець може створити свій індивідуальний Обліковий запис у Магазині.

Споживач – Споживач у розумінні положень Цивільного кодексу.

Покупець - будь-яка особа, яка купує в Магазині.

Статут – ці правила.

Магазин - Інтернет-магазин Złoty Chłopak, яким керує Продавець за адресою: https://zlotychlopak.pl/uk/.

Продавець - МАЦЄЙ ПЬОТР КАЛІЦКИЙ, підприємець, який здійснює діяльність під назвою ТОРГІВЛЯ МЕТАЛАМИ ТА ДОРОГОЦІННИМ КАМІННЯМ МАЦЄЙ КАЛІЦКИЙ, внесений до Центрального реєстру та відомостей про господарську діяльність, який веде Міністр розвитку та фінансів, NIP № 5421712640, REGON № 050452810, вул. gen Władysława Sikorskiego 29, 16-010 Wasilków.

§ 2 КОНТАКТ З ПРОДАВЦЕМ

1     Поштова адреса: вул. генерала Владислава Сікорського 29, 16-010 Васильків

2     Адрес електронної пошти: [email protected]

3     Телефон: 48 604090973

§ 3 ТЕХНІЧНІ ВИМОГИ

1     Для нормального функціонування магазину необхідно:

Пристрій з доступом до Інтернету

Веб-браузер, який підтримує JavaScript і файли cookie

2     Щоб оформити замовлення в Магазині, крім вимог, зазначених у розділі 1, потрібен активний обліковий запис електронної пошти.

§ 4 ПОКУПКИ В МАГАЗИНІ

1     Ціни на товари, що відображаються в Магазині, є цінами на всі товари, включаючи ПДВ.

2     Продавець зазначає, що загальна вартість замовлення включає вартість товару та вартість доставки, зазначену в Магазині.

3     Товар, вибраний для покупки, слід додати в кошик у Магазині.

4     Потім Покупець вибирає з наявних в Магазині: спосіб доставки товару та спосіб оплати замовлення, а також надає дані, необхідні для оформлення замовлення.

5     Замовлення подається в момент підтвердження його змісту та прийняття Правилами Покупцем.

6     Розміщення замовлення прирівнюється до укладення договору купівлі-продажу між Покупцем і Продавцем.

7     Продавець надсилає Потрібному підтвердження укладення договору продажу на постійній носії не пізніше моменту доставки товару.

8     Покупець може зареєструватися в Магазині, тобто. створювати в ньому Акаунт або здійснювати покупки без реєстрації, надаючи свої дані при будь-якому замовленні.

§ 5 ОПЛАТИ

1     Ви можете оплатити замовлення:

і.    Стандартним переказом на банківський рахунок Продавця.

b.    За допомогою платіжної картки:

Віза

Visa Electron

MasterCard

MasterCard Electronic

Маестро

в.     Через платіжну платформу:

PayPal

Dotpay

Credit Agricole Розстрочка
Торгівля металами і дорогоцінними камінням Мація Каліцького заявляє, що на підставі укладених угод з Credit Agricole Bank Polska S.A. уповноважена здійснювати фактичну діяльність щодо укладення/зміни кредитних договорів на придбання товарів та послуг.

2     Якщо Покупець вибирає передоплату, замовлення має бути оплачено протягом 14 робочих днів з моменту розміщення замовлення.

3     Продавець повідомляє, що в деяких способах оплати, у зв'язку з їх специфікою, оплата замовлення цим способом можлива тільки відразу після оформлення замовлення.

§ 6 ВИКОНАННЯ ЗАМОВЛЕННЯ

1     Продавець зобов'язується передати товар без недоліків.

2     Термін обробки замовлення до 7 робочих днів.

3     Якщо Покупець вирішив оплатити замовлення заздалегідь, Продавець розпочне обробку замовлення після його оплати.

4     Якщо в рамках однієї замовлення Покупець придбав товари з різними термінами виконання, то замовлення буде виконано за терміном виконання для товарів з найдовшим терміном виконання.

5     Товар, придбаний в Магазині, доставляється тільки на території Республіки Польща, в залежності від обраного Покупцем способу доставки:

і.    Через кур'єрську компанію

b.    Via Poczta Polska

§ 7 ПРАВО НА ВИХІД ВІД ДОГОВОРУ

1     Споживач має право відмовитися від договору, укладеного з Продавцем через Магазин, відповідно до § 8 Правил, протягом 14 днів без пояснення причини.

2     Кінцевий термін відмови від договору закінчується через 14 днів з:

і.    У якому Споживач став володіти товаром або в якому третя особа, окрім перевізника та вказаного Споживачем, заволоділа товаром.

b.    У якому Споживач став володіти останнім предметом або в якому третя сторона, окрім перевізника та зазначена

Споживач, який став володіти останнім предметом у випадку договору, який зобов’язує передати право власності на багато предметів,

які доставляються окремо.

3     Для того, щоб Споживач міг скористатися правом відмови від договору, він або вона повинні повідомити Продавця, використовуючи дані, наведені в § 2 Правил, про своє рішення відмовитися від договору шляхом недвозначної заяви. (наприклад, лист, надісланий поштою, або інформація, надіслана електронною поштою).

4     Споживач може використати зразок форми відмови в кінці Правил, але це не є обов’язковим.

5     Для дотримання строку для відмови від договору достатньо, щоб Споживач надіслав інформацію щодо реалізації свого права відмовитися від договору до закінчення терміну для відмови від договору.

НАСЛІДКИ ВИХОДУ ВІД ДОГОВОРУ

6        У разі відмови від укладеного договору Продавець повертає Споживачеві всі отримані від нього платежі, включаючи витрати на доставку товару (за винятком додаткових витрат, пов’язаних із обраним Споживачем способом доставки, відмінним від найдешевшої стандартної доставки). спосіб, запропонований Продавцем), негайно, але в будь-якому випадку не пізніше 14 днів з дати, коли Продавець був поінформований про рішення Споживача скористатися правом відмови від договору.

7        Продавець відшкодує платіж за допомогою тих самих методів оплати, які використовував Споживач у початковій транзакції, якщо Споживач не погоджується на інше рішення, у кожному випадку Споживач не несе жодних комісій у зв’язку з цим відшкодуванням.

8        Продавець може утримати відшкодування до отримання товару або до надання підтвердження його повернення, залежно від того, яка подія відбудеться першою.

9        Продавець просить повернути товар за адресою: вул. gen.Władysława Sikorskiego 29, 16-010 Wasilków негайно, але в будь-якому випадку не пізніше 14 днів з дати, коли Споживач повідомив Продавця про відмову від договору купівлі-продажу. Термін вважається дотриманим, якщо Споживач повертає товар до закінчення 14-денного терміну.

10     Споживач несе прямі витрати по поверненню товару.

11     Споживач несе відповідальність лише за будь-яке зменшення вартості товару в результаті його використання у спосіб, відмінний від того, що було необхідно для встановлення природи, характеристик і функціонування товару.

12     Якщо товар неможливо повернути звичайною поштою через його характер, споживач також повинен нести прямі витрати на повернення товару. Про орієнтовну суму цих витрат Споживач буде проінформований Продавцем в описі товару в Магазині або під час оформлення замовлення.

13     У разі необхідності повернення коштів за операцію, здійснену клієнтом за допомогою платіжної картки, продавець повертає суму на банківський рахунок, закріплений за платіжною карткою покупця.

§ 8 ВИНЯТКИ ЩОДО ПРАВА ВИХОДИТИ З ДОГОВОРУ

1     Право на відмову від дистанційного договору Споживач не має стосовно договору:

і.    У яких предметом послуги є нерозбірний виріб, виготовлений за специфікаціями споживача або призначений для задоволення його індивідуальних потреб.

b.    В якому предметом послуги є предмет, який швидко псується або має короткий термін придатності.

в.     В якому предметом послуги є товар, що доставляється в запечатаній упаковці, яка не підлягає поверненню після відкриття упаковки з міркувань охорони здоров’я чи гігієни, якщо упаковка була відкрита після доставки.

d.    В якому предметом послуги є предмети, які після доставки за своїм характером нерозривно пов’язані з іншими предметами.

д.    У яких предметом послуги є звукові чи візуальні записи або комп’ютерні програми, що доставляються в запечатаній упаковці, якщо після доставки упаковка була відкрита.

f.     За доставку газет, періодичних видань чи журналів, за винятком договорів передплати.

г.    У якому ціна або винагорода залежать від коливань на фінансовому ринку, які підприємець не контролює і які можуть відбутися до кінцевого терміну відмови від контракту.

h.    Доставка цифрового контенту, який не зберігається на матеріальному носії, якщо виконання послуги розпочалося з чіткої згоди споживача до закінчення терміну відмови і після того, як підприємця повідомив про втрату права відмови.

2     Право на відмову від дистанційного договору не поширюється на жодну юридичну особу, крім Споживача.

§ 9 СКАРГИ

1     У разі виникнення дефекту товару покупець має можливість претендувати на дефектний товар на підставі цивільних гарантій або гарантій, що регулюються Кодексом, якщо гарантія була надана.

2     Використовуючи гарантію, Покупець може на умовах і в терміни, визначені Цивільним кодексом: а) подати заяву про зниження ціни.

b.    У разі істотного недоліку - подати заяву про відмову від договору.

в.     Затребувати обмін на речі без дефектів.

d.    Вимагати усунення недоліку.

3     Продавець просить подавати рекламації по гарантії на поштову або електронну адресу, зазначену в § 2 Правил.

4     Якщо виявиться, що для розгляду рекламації необхідно доставити рекламований товар Продавцю, Покупець зобов’язаний доставити товар, у випадку Споживача, за рахунок Продавця за адресою: вул. . gen Władysława Sikorskiego 29, 16-010 Wasilków.

5     Якщо на товар надана додаткова гарантія, інформація про неї, а також про її умови, доступна в описі продукту в Магазині.

6     Поскарження щодо діяльності Магазина слід направляти на електронну адресу, зазначену в § 2 Правил.

7     Розгляд скарги Продавцем здійснюється протягом 14 днів.

ПОЗАСУДОВІ СПОСОБИ РОЗГЛЯДУ СКАРГ ТА ОТРИМАННЯ ПРЕТЕНЗІЙ

8. Якщо процедура оскарження не принесла очікуваного Споживачем результату, Споживач може скористатися m.in. з:

і.    Медіація, що проводиться компетентним на місцях Воєводським Інспектором Торгової Інспекції. Як правило, процедура безкоштовна. Список інспекцій знаходиться тут:

https://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq595.

b.    Допомога компетентного на місцях постійного арбітражного споживчого суду при Воєводському інспекторі торгової інспекції, до якого потрібно подати запит про розгляд справи в арбітражному суді. Як правило, процедура безкоштовна. Список судів доступний за адресою: https://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq596.

в.     Безкоштовна допомога міського чи районного уповноваженого споживачів.

d.    Інтернет-платформа ОРЗ, доступна за адресою: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

§ 10 ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ

1     Адміністратором персональних даних, які надає Покупець при використанні Магазину, є Продавець.

2     Персональні дані Покупця обробляються на підставі договору та з метою його виконання відповідно до принципів, викладених у Загальному регламенті Європейського парламенту та Ради (ЄС) про захист даних (GDPR).

3     Детальну інформацію про обробку даних Продавцем можна знайти в політиці конфіденційності, розміщеній в Магазині.

§ 11 ЗАстереження

1     Покупцеві заборонено надавати незаконний контент.

2     Кожне замовлення, розміщене в Магазині, є окремим договором купівлі-продажу та вимагає окремого прийняття правил. Договір укладається вчасно і з метою виконання замовлення.

3     Угоди, укладені на підставі цього регламенту, укладаються польською мовою.

4     У разі можливого спору з Покупцем, який не є Споживачем, компетентним судом буде суд, який має юрисдикцію за зареєстрованим офісом Продавця.

5     Жодне з положень цих правил не виключає та жодним чином не обмежує права Споживача, що випливають із правових положень.

Торгівля металами і дорогоцінними камінням Мація Каліцького заявляє, що на підставі укладених угод з Credit Agricole Bank Polska S.A. уповноважена здійснювати фактичну діяльність щодо укладення/зміни кредитних договорів на придбання товарів та послуг.